Cancelación de pedidos

En May Anthony, la sostenibilidad guía todo lo que hacemos. Cada par de zapatos se fabrica a mano bajo pedido, lo que garantiza un desperdicio mínimo y un uso responsable de los materiales. A diferencia del calzado producido en masa, nuestros artesanos comienzan a trabajar inmediatamente después de realizar un pedido: cortando, cosiendo y ensamblando su par con un cuidado meticuloso.

CANCELACIONES

Dado que cada zapato se fabrica específicamente para usted, los pedidos no se pueden cancelar una vez confirmados. Los materiales se asignan y la producción comienza de inmediato para mantener la eficiencia y evitar desperdicios innecesarios.

MODIFICACIONES DE PEDIDO

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Ajustes menores, como la talla, el color o los detalles del bordado, pueden ser posibles dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato en hello@mayanthony.com para solicitar cualquier cambio durante este plazo.

GARANTÍA DE CALIDAD Y DEVOLUCIONES

Cada par de May Anthony se somete a una inspección de calidad detallada antes del envío. Si, al recibir sus zapatos, algo no le parece correcto, consulte nuestra Política de devoluciones e intercambios para obtener orientación sobre las opciones disponibles.

NUESTRA PROMESA

Sus zapatos se fabrican bajo pedido, no directamente del estante, un reflejo de nuestro compromiso con una artesanía lenta y cuidadosa. Agradecemos su comprensión y apoyo para ayudarnos a crear de manera responsable y entregar un par de zapatos May Anthony verdaderamente excepcional.